Conditions Générales de Vente (CGV)
Modèle pour la vente en ligne aux particuliers, à compléter ([crochets]) et à faire valider par un professionnel. Les ventes aux professionnels (restaurants, épiceries, grossistes) relèvent de conditions convenues séparément.
Dernière mise à jour : 11/06/2026
1. Objet et champ d'application
Les présentes CGV régissent les ventes de produits réalisées sur le site gaillardmushrooms.com entre EI GAILLARD Léo (« le Vendeur ») et toute personne effectuant un achat (« le Client »). Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
2. Identité du Vendeur
EI GAILLARD Léo, gérant, 13 route de Vouillon 36120 Maron, SIRET 98894140700013, e-mail contact@gaillardmushrooms.com. (Voir les Mentions légales.)
3. Produits
Le Vendeur propose des champignons frais cultivés en France, ainsi que [produits transformés éventuels : noix, confiseries…]. Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible ; les photographies n'ont pas de valeur contractuelle. Les produits frais sont des denrées périssables vendues selon disponibilité et saison.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros, [toutes taxes comprises / hors taxes selon ton régime]. Les frais de livraison sont précisés avant la validation de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment ; les produits sont facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la commande.
5. Commande
Le Client sélectionne ses produits, vérifie le récapitulatif, puis valide sa commande. La vente est considérée comme ferme après confirmation de la commande et réception du paiement. Le Vendeur peut refuser ou annuler une commande en cas de litige, d'indisponibilité ou de motif légitime.
6. Paiement
Le paiement s'effectue en ligne via [prestataire, ex. Stripe / Squarespace Payments] par carte bancaire. Les transactions sont sécurisées ; le Vendeur n'a pas accès aux coordonnées bancaires du Client.
7. Livraison et retrait
Zone : livraison à Châteauroux et environ 30 km alentour — au-delà, sur demande. Retrait à la ferme possible.
Délais : les produits frais sont récoltés à la commande et livrés/remis en [délai]. Le Vendeur veille au respect de la fraîcheur ; le Client s'engage à être disponible pour réceptionner sa commande de denrées périssables.
Frais : indiqués avant validation.
En cas d'absence du Client à la livraison d'un produit périssable, celui-ci ne pourra être ni reprogrammé ni remboursé.
8. Droit de rétractation
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement : les champignons frais et autres denrées périssables ne peuvent donc faire l'objet d'une rétractation.
Pour les éventuels produits non périssables vendus scellés, le Client dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter, à condition que le produit n'ait pas été ouvert. Voir la Politique de retour pour les modalités.
9. Conformité, réclamations et garanties
À réception, le Client vérifie sa commande. En cas de produit non conforme, abîmé ou d'erreur, il contacte le Vendeur sous [24] heures à contact@gaillardmushrooms.com, idéalement avec photos : le Vendeur procédera à un remboursement ou à un remplacement.
Le Client bénéficie en outre des garanties légales de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation) et des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil), dans les conditions prévues par la loi.
10. Médiation de la consommation
En cas de litige non résolu à l'amiable, le Client peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation :
11. Données personnelles
Les données du Client sont traitées conformément à la Politique de confidentialité.
12. Droit applicable et litiges
Les présentes CGV sont soumises au droit français. À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents seront ceux prévus par les règles de droit applicables.